Política das Visitas Guiadas

Tire todas as suas dúvidas sobre a nossa Visita Guiada

Datas das Visitas

As datas das Visitas Guiadas são divulgadas previamente através das redes sociais e mala direta. Os grupos são formados por 10 a 25 participantes (grupos fechados ou não).

 

Remarcações, Reembolsos e Desistências


As visitas acontecerão independente do clima e estação e somente serão postergadas ou remarcadas em Função de restrição decretada por órgãos governamentais, como a Prefeitura Local (exemplo: pandemia ou outro fator de força maior).

 

Neste caso, se o decreto ou outra determinação acontecer até 5 dias antes do evento, o valor poderá ser ressarcido de acordo com a forma de pagamento, a saber:

  • Compras através de cartão de crédito – Prazo de 30 dias com desconto da taxa cobrada pela operadora do Cartão (normalmente 5%)

  • Compras através de Boleto bancário – Prazo de 72 horas, com desconto da taxa de emissão do Boleto (R$ 3,50)

  • Compras através de depósitos ou PIX – Prazo de 24 horas, sem desconto

  • Compras através de PicPay – Prazo de 24 horas, sem desconto 

No caso de um Decreto ou Determinação acontecer com um prazo superior a 5 dias, o comprador, ficará com o crédito na Visita Guiada para ser utilizado em qualquer outra data disponível.

No caso de desistência com até 5 dias antes da data agendada, o comprador poderá solicitar ou o reembolso da taxa paga (obedecendo os mesmos critérios das restrições governamentais) ou ficar com crédito para outra data disponível.

No caso de Desistência  por qualquer motivo no prazo inferior a 5 dias, desde que avisado com  até 48 horas de antecedência, o comprador terá o crédito para outra visita, não podendo ser ressarcido do valor.  E no caso de desistência com prazo inferior a 48 horas, não poderá ser ressarcido com valor ou credito para outra data.


Em caso de Chuva no Dia da Visita

 

As atividades no campo de café serão suspensas. A Visita Guiada terá foco na degustação de Cafés, Degustação Cruzada, harmonização, torra, com ampla explicação sobre a cadeia do café, método de preparo e cafés Especiais x cafés comerciais.

Sobre as Taxas

 

O Valor é cobrado integral e individualmente para todos acima de 12 anos.